À propos de VOXELIA
Présentation
VOXELIA est un centre de gestion de la relation client externalisée, qui s'adresse aux sociétés qui souhaitent renforcer leurs performances commerciales, ainsi que l'expérience de leurs clients à distance.
S'appuyant sur une expertise de plus de 10 ans dans les métiers de la relation client, VOXELIA combine savoir-faire humain, réactivité opérationnelle et solutions digitales pour accompagner ses clients dans tous les moments clés de la relation client : prospection, vente, assistance, fidélisation ou enquête.
Grâce à un personnel impliqué et formé, VOXELIA devient la voix qui connecte les marques à leurs publics avec précision, efficacité et bienveillance.
Notre engagement
Devenir un véritable partenaire de croissance pour nos clients, en connectant les bonnes personnes, au bon moment, de la bonne manière. VOXELIA, c'est la voix humaine derrière vos services.
Nos Valeurs
Chez VOXELIA, nous sommes convaincus que la réussite passe par des valeurs fortes qui nourrissent chaque échange et chaque projet :
L'humain au cœur
Nous plaçons la relation humaine avant tout, en valorisant l'écoute, la bienveillance et la confiance.
L'excellence opérationnelle
Nous visons la qualité et la rigueur dans chaque mission, pour garantir des résultats concrets et durables.
L'innovation responsable
Nous combinons technologie et créativité pour offrir des solutions efficaces, tout en respectant l'éthique et la confidentialité.
Nos Moyens
Techniques
VOXELIA s'appuie sur des moyens et outils technologiques performants et sécurisés pour garantir une gestion fluide, multicanale et fiable de la relation client.
Humains
Nos équipes qualifiées, formées en continu, allient expertise humaine et sens du service pour représenter votre entreprise avec professionnalisme.